Farmacia Comunale San Giovanni Battista

2 stella x il servizio:

5 persone in coda

1 persona alle casse.

Si sente e vede del personale sul retro che vede la coda ma nn subentra in rafforzo.

Una competenza e professionalità come poche.

Ho trovato la Dott. Ssa Roberta che mi ha fornito una consulenza sulle mie problematiche veramente importanti.

Farmacia comoda, tutto ciò che può servire proprio come i miei rimedi omeopatici!

Grazie

Sono rimasta molto favorevolmente colpita dalla cortesia e dalla disponibilità della dottoressa che mi ha servita stasera. E’ bello relazionarsi con persone che riescono a essere sorridenti e accoglienti anche al termine di una giornata di lavoro.

Grazie e complimenti

AL DIRETTORE NON LA SI FA!!! Acquisto un farmaco per errore senza ricetta ma, resami conto di averla a casa, dovendo acquistare una crema, richiamo immediatamente la farmacia richiedendo la possibilità di effettuare lo storno. La gentilissima d.ssa che mi aveva servita, mi conferma tale possibilità. Al momento del ritiro della crema e di effettuare lo storno, ad altra persona che mi serve spiego l'accaduto e, con MOLTA SOPRESA, mi risponde che non è possibile. Stupita della risposta, gli suggerisco di confrontarsi con la d.ssa ma mi risponde che lui è il DIRETTORE e che decide lui. Nulla ha potuto la d.ssa che ha cercato di spiegargli la disponibilità resa. La scortesia e l'arroganza di questa persona, che si fregia del titolo di DIRETTORE, ha comportato per la farmacia la mancata vendita della crema e l'incasso di ulteriori centinaia di euro che sicuramente avrei speso, come negli anni scorsi, avendo delle figlie piccole sempre soggette ai malanni stagionali.

Volevo comprare dei farmaci ma non li avevano (come al solito) e me li hanno ordinati. Mi presento fra qualche giorno CON LO SCONTRINO dove c'è scritto Pagato e mi dicono: "Ma nel computer mi risulta che sono già stati ritirati da qualcuno e non c'è più il suo ordine, non mi risulta!" Come potevano essere ritirati da qualcuno se la ricevuta dell'ordine ve la do io??? La risposta: "Ma non sono problemi nostri!" Alla fine me li pone con la faccia scontenta. Mancanza assoluta di professionalità e di minima educazione. Zero interesse verso pazienti. Assolutamente da evitare.