Farmacia Internazionale

Ordine effettuato il 01 Settembre per 71€ e mai arrivato

Il numero di telefono è un muro di gomma, su WhatsApp rassicurazioni indegne

Finalmente oggi dopo aver minacciato di rivolgermi a chi di dovere e sottolineando che ormai hanno perso credibilità e xhe ero pronta ad andare a Firenze di persona il miracolo!!!!! Mi hanno contattato loro e proposto il rimborso con tante scuse.....Ora aspetto di vedere che succede

Non siate timidi, pretendete una soluzione

In rete sono ormai subissati di recensioni negative

Premetto che ho fatto ordini a Farmasave per centinaia di euro e sempre ricevuto un documento con indicati gli importi di acquisto e quelli detraibili, regolarmente gestiti con il 730.

Il 19 agosto '24 faccio l'ultimo ordine per circa 100 euro. Passano 5 gg e l'ordine non è ancora stato evaso. Telefono e, dopo un'ora di attesa e di cadute di linea, riesco a parlare con una Signora che mi conferma che faranno la spedizione in giornata e che riceverò il regolare documento per la detrazione. Ricevo dopo 4 gg il pacco e dentro non c'è nessun documento. Comincio a scrivere email, alle quali nessuno risponde. Telefono alla Sede di Frenze e mi assicurano che il giorno dopo sarei stato richiamato. Nel frattempo ho ricevuto per email il documento allegato dove non c'è indicato nulla di fiscale. La Signora che mi richiama asserisce che la RICEVUTA WEB è il documento fiscale che adesso emettono e che non mi sarebbe stato inviato nessun altro documento. Ho portato tutto al Commercialista perchè veda lui cosa fare per avere il doc. fiscale. Da questo sito (vendita medicinali veterinari) non comprerò più nulla. E già sto comprando da altri.

Pessima in assoluto dopo aver aspettato il corriere sda in casa per un giorno, la consegna non è stata effettuata ora il mio pacco è bloccato nella filiale sda e deve essere sbloccata dal mittente cioè da Farmasave , ho mandato 3 e-mail nessuna risposta, sono stata al telefono 40 minuti nessuna risposta, e in più mettono la musica sotto fondo da horror , quindi ti innervosisce ancora di più ! Pessimi , ora spero di sbloccare questo pacco , e mi avete perso come cliente.! in passato avevo recensito ottimo , ma solo perché non ho avuto problemi. Ora che ci sono dei problemi, servizio clienti inesistenti . Quindi da ottimo direi pessimi .

Buonasera ,sono fortemente delusa dal vostro sito ,perché ho ordinato a Luglio dei prodotti che ho regolarmente pagato ,ma che non sono mai arrivati . Ho segnalato la cosa e mi era stato detto che avrebbero rimborsato i soldi dei prodotti ,ma allo stato attuale non ho ricevuto nulla e se chiamo al numero whatsapp o invio email ,non ricevo risposta alcuna . Nei prossimi giorni farò denuncia di quanto sopra scritto,alle competenti Autorità .

Salve,

Devo essere sincero!

Dopo aver fatto l'ordine, ho letto decine di recensioni soprattutto negative, mi sono spaventato!

Ordine fatto il 13 cm consegnato oggi.

Sarò stato fortunato?

Non credo.

Certo, non hanno risposto subito alle telefonate e neanche alle mail e ai messaggi .

Ma ci può stare.

Ho insistito per qualche giorno, (sempre un po' più preoccupato), finalmente ha risposto prima il direttore, che mi ha assicurato che mi avrebbero richiamato dopo 10/15 minuti circa, è così è stato, ha richiamato una signora gentile dicendomi che l'ordine sarebbe partito dopo 2/3 giorni.

E così è stato.

Sono stati di parola, professionali.

Complimenti a FarmaSave e alla farmacia Internazionale.

A questo punto do' il massimo del punteggio.

Mi dispiace per tutti quelli che hanno avuto problemi.

Cordiali saluti