Farmacia Basaglia Dr. Lidio

Ho sempre trovato tutto quello di cui necessitavo, il personale è sempre stato cortese e preparato

Personale qualificato, comprensivo e molto umano. Quando sei in difficoltà ti aiutano sempre. Se lo conoscete non lo lasciate più.

Personale professionale e gentilissimo, dal lato umano a quello professionale, farmacia nuova e moderna. Possibilità di prenotare farmaci comodamente da casa.

Poco rispetto per i clienti che se vengono in farmacia probabilmente stanno male ed hanno bisogno di cure

Gli aggiornamenti dei computer potreste farli a negozio chiuso invece di fare aspettare mezz'ora chi ha bisogno. Soprattutto in presenza di bimbi piccoli.

Oltre al disagio, alla richiesta di spiegazioni abbiamo ottenuto risposte ben poco cordiali.

Ecco cosa succede quando si fa business sulla salute delle persone.

Rispondo al proprietario: sarebbe bastato avvisare della problematica i clienti con cortesia. Davanti ad una bimba piccola (che aveva bisogno di medicine) la venditrice si è limitata a dire scortesemente "ci potrebbe volere poco oppure anche parecchio".

Inoltre dovreste avere una procedura per lavorare offline per non bloccare il servizio in questi casi.

Carenze quindi sia organizzative che di umanità.

Saluti

La mia farmacia di fiducia! Disponibile sia sui social che su whatsapp. Ottimo servizio di prenotazioni farmacologiche, prodotti per la bellezza, integratori... Personale gentile ed efficiente, soprattutto la ragazza bionda (Elisa se non sbaglio ) molto gentile e disponibile che spesso mi ha aiutato nella comprensione di somministrazione di farmaci e integratori, da ottimi consigli!!!

5 stelle meritatissime!