BENU Farmacia Milano N. 65

Orario di apertura comunicato: 8.30

Alle 8.45 ancora chiusi fuori con la serranda del negozio mezza abbassata

Personale (non so nemmeno se si tratti della direttrice o meno) di una scortesia, impreparazione e maleducazione impossibile anche solo da immaginare

Alla presentazione di una ricetta per INSULINA mi viene risposto “ah no.. questo medicinale non arriverà mai. Non sappiamo cosa fare. Non è mica colpa nostra.”

Assurdo

Tanta gente parla perché non ha mai lavorato con clientela , non sa aspettare , devono capire che tante persone anziane voglio sapere qualcosa in più e loro sono sempre disponibili anche al telefono . Un grande grazie alla Dottoressa Fosca che oltre ad essere calabrese come me (scherzo ) è molto preparata , sorridente , simpatica e gentile …. Quindi siccome ho 40 anni non sono ancora rincoglionita secondo me chi ne parla male non sa forse dove è !!!!!! Daniela yamamay

Stamattina alle 8e20 ero davanti

alla farmacia per prendere tachipirina in quanto febbre alta, ho aspettato l' apertura che doveva essere alle 8e30... Il farmacista,  un ragazzo,  é arrivato in ritardo, ha aperto ma non ci ha fatto entrare con la scusa di dover sistemare casse con prodotti ricevuti,  e non solo, alla mia richiesta  di urgenza mi ha detto che dovevo aspettare perche era solo.

Il tutto avveniva in modo sgarbato e poco educato da parte di una persona che ha a che  fare con  dei clienti, in tutto questo si erano fatte le  8e45  e di nuovo dicendo che aveva il portale spento e che ci volevano 15 minuti per poterlo aprire, a quel punto si sarebbero fattr le 9.... Naturalmente i clienti compreso me ce ne siamo andati, ma tengo a precisare che un esercizio pubblico come la farmacia se ha un orario 8e30 di apertura quello dovrebbe  essere , i problemi riguardanti la gestione non sono problemi del cliente senza contare un farmacista che urla con la cliente veramente pessima non ci metterò più piede..

23 maggio 2020 18:22

Ho chiamato per 14 volte e nessuno ha risposto: lasciano squillare fino all'attivazione della segreteria oppure mettono il telefono affinché a volte risulti occupato.