Farmacia Lodoletti Dott. Alberto

Ho chiesto semplicemente se si potesse fare il cambio di un farmaco(tramite WhatsApp ed email), mi sarebbe bastata anche semplicemente che non si potesse,siccome non ero andata a prenderlo di persona.

Nel leggere la risposta sembra come se si fossero sentiti attaccati personalmente scrivendomi "anche in virtù del fatto che non sono stati commessi errori a loro imputabili".

Poi sull'email mi hanno risposto che deve essere conservato il farmaco in frigorifero mentre su WhatsApp va bene conservarlo anche a temperatura ambiente, un po contraddittorio o sbaglio?

si conclude il tutto dicendomi che il farmaco generico e quello originale sono la stessa cosa e quindi si possono anche intercambiare, ma io prima di scrivere a loro ovviamente mi sono rivolta alla specialista che mi segue( e che mi ha prescritto il farmaco) e le ho chiesto il parere sul da farsi, lei mi ha detto che è meglio tenere sempre lo stesso per valutare tutti i possibili effetti senza scambiarli.

Concludo questo papiro dicendo che di certo sa meglio sotto vari aspetti una specialista che, nulla togliendo per la professione, un farmacista, di fattiprima di scrivere a voi per il cambio mi ero confrontata con lei.

La prossima volta potreste rispondere anche un po più empaticamente e cordialmente, grazie .

Ottima farmacia,personale preparato e cordiale.

Locale ben posizionato nelle vicinanze di parcheggi facilmente accessibili anche ai più anziani.

Lo staff sempre molto preparato molto codificato molto gentile cordiale ed affidabile sempre pronto a soddisfare nel migliore dei modi le esigenze e le richieste della clientela.

Servizio ottimo, sempre disponibili e cordiali.....

Un tocco in più...... con sottofondo musicale

Giancarlo e Marinella

Personale preparato gentile e sempre disponibile ad aiutare il cliente.